TRT-14 implanta o Balcão Visual para garantir atendimento em Libras a pessoas surdas

O Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região (RO/AC) passou a oferecer o Balcão Visual, um serviço de atendimento online e gratuito em Língua Brasileira de Sinais (Libras). A iniciativa tem o objetivo de promover a acessibilidade e garantir o direito à informação para pessoas surdas ou com deficiência auditiva.

A ferramenta integra o projeto nacional idealizado pelo TRT da 15ª Região (Campinas/SP) e agora está disponível em todo o país, conforme o Ato Conjunto TST.CSJT n.º 1, de 15 de janeiro de 2025. O serviço também atende às diretrizes das Resoluções CNJ nº 401/2021 e CSJT nº 218/2018 sobre acessibilidade e inclusão.

Como funciona o Balcão Visual?

O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 11h às 14h30, e pode ser acessado de duas formas:

Atendimento remoto: O(a) usuário(a) aciona a sala virtual (https://meet.google.com/qca-egfd-fjo) pelo portal do TRT-14, no link https://portal.trt14.jus.br/portal/balcao-visual. Um servidor ou servidora capacitada em Libras realiza o atendimento e intermedia a comunicação com a unidade responsável pelo esclarecimento processual.

Atendimento presencial com tradução remota: O(a) usuário(a) se dirige a uma Vara do Trabalho ou à sede do TRT-14 e, caso necessário, o servidor local aciona o Balcão Visual para auxiliar na comunicação em Libras, com a intermediação do servidor capacitado na sala virtual.

O atendimento será realizado por servidores voluntários habilitados em Libras, respeitando a ordem de chegada na sala virtual.

Acessibilidade e inclusão

O Balcão Visual é mais um passo do TRT-14 para fortalecer a inclusão e garantir o acesso à Justiça do Trabalho de maneira equitativa e respeitosa. A iniciativa reforça o compromisso institucional com a acessibilidade, a efetividade da comunicação e o respeito à diversidade.

Além disso, o portal do TRT-14 conta com o VLibras Widget, que oferece tradução dos conteúdos em Libras por meio de avatares, ampliando ainda mais o acesso das pessoas surdas às informações da Justiça do Trabalho.

Para dúvidas e mais informações:

O acesso ao serviço pode ser feito diretamente pelo link da sala virtual: https://meet.google.com/qca-egfd-fjo